Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

salve, ho appena ricevuto una prenotazione immediata, il giorno è impostato a 47 €/gg. Il sistema ha prenotato come segue: 47€x 2 gg = 93 €- 3 € commissione__________________guadagni 90 € ma 47 €x 2 gg non è uguale 94 €? è un baco? in attesa d... Ultima risposta di Paola4

Salve. Ho ospitato un gruppo che ha pagato Airbnb, ma Airbnb NON mi ha inviato ancora (dopo 20 giorni) il pagamento che il gruppo ha fatto. Il gruppo mi ha inviato la registrazione del bonifico effettuato, MA Airbnb lo dichiara SOSPESO, non mi paga e non ... Ultima risposta di Paola4

Dopo il devastante incendio di cefalù mi sono premurato di avvertire gli ospiti che la situazione panoramica e il contesto sono cambiati essendo bruciato tutto intorno alla mia villetta, dicendo loro che potevano cancellare per orientarsi verso un altra l... Ultima risposta di Susanna0

Prenoto per Dublino una camera che dalle immagini era molto carina , in zona centrale , gli host non rispondono mai ai miei messaggi se non il giorno prima della mia partenza mentre ero in preda al panico.Arrivata a Dublino mi ritrovo davanti ad un palazz... Ultima risposta di Giorgio0

Ciao a tutti. Qualche settimana fa Airbnb mi ha sospeso gli annunci perchè era un po' di tempo che non accettavo prenotazione. Nella mail era comunque presente un bottone per riattivarli. L'ho fatto e ora risultano "pubblicati". Purtroppo però quando li c... Ultima risposta di Sergio54

Salve volevo chiedere se qualcuno mi sa spiegare bene come funzionano i costi aggiuntivi esempio spesso leggo: "15 euro x notte a persona dopo 4 persone"Grazie! Ultima risposta di Adelina1

Salve, ho ricevuto pochi minuti fa una richiesta per un soggiorno ad Agosto ed ho subito notato che il conteggio fatto da airbnb e' errato; hanno calcolato 37 € a notte, quando il prezzo standard della notte da me impostato e' di € 47; vorrei sapere per f... Ultima risposta di Matilde6

Buonasera a tutti. Sono da poco approdato ai servizi di airbnb e ho delle difficoltà a capire quale prezzo gli ospiti vedono effettivamente sul sito.Sono stato contattato attraverso messaggi diretti per richieste di disponibilità nei quali mi veniva richi... Ultima risposta di Giorgio0

Ho ricevuto una prenotazione di una simpatica famiglia con due bambini di 5 e 7 anni. Il piccolo dorme con i genitori , per quello di 7 anni sistemerò un lettino extra nella stessa stanza . Non so come comportarmi con i costi di soggiorno , non mi pare c... Ultima risposta di Giorgio0

Salve a tutti, vi volevo chiedere, è possibile avere più profili Host da gestire su un'unica piattaforma? Ho visto che è già possibile gestire più alloggi sotto lo stesso Host, ma non capisco se è possibile gestire più profili host senza dover sempre inse... Ultima risposta di Giancarlo10