Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao a tutti, due giorni fa ho ospitato dei ragazzi ma non posso lasciare loro una recensione! è normale oppure ho sbagliato qualcosa? Ultima risposta di Sara43

Non riesco a comprendere perché: 1) 11 notti a € 80 per Airbnb = €881 invece che €880. 2) Ma ciò che più conta, al cliente appare un costo di servizio pari a € 107 mentre a me appare un costo pari a € 33. Ciò è forse dovuto al fatto che Airbnb mette in co... Ultima risposta di Roberto32

Facendo una ricerca non appare il mio annuncio pubblicato qualche settimana fa. Neanche sulla cartina.Eppure, entrando nel mio account, l'annuncio risulta pubblicato correttamente.Cosa devo fare? Grazie. Ultima risposta di Paola4

Salve il mio cliente mi ha chiesto di prolungare il suo soggiorno, ho fatto la modifica della prenotazione ma non arriva a lui la notificazione della modifica, perché sará? cosa si fa? grazie Ultima risposta di Paola4

Buonasera, vorrei sapere se qualcuno condivide la mia stessa esperienzasono alle prime armi con le ospitalità tramite Airbnb e voglio attenermi alle regole del sito al meglio.Recentemente molti ospiti hanno chiesto di contattarmi tramite telefono prima di... Ultima risposta di Giulia1

vorrei impostare i termini di cancellazione super rigidi, come posso fare? Ho letto le informazioni ma cosa significa che sono concesse solo su invito?Grazie Serena Ultima risposta di Elisabetta0

Buongiorno a tutti!Avrei una domanda da porvi, come mai a seguito di una prenotazione andata a buon fine ( tutto in regola con tanto di codice di conferma) , sul calendario non appare come sempre in verde ma in grigio con dicitura richiesta in corso?inolt...

Salve, vorrei mettere delle offerte last-minute per il prossimo fine settimana. Sapete come posso fare? Non vorrei semplicemente abbassare il prezzo dal calendario, ma vorrei che fosse evidenziato lo sconto per quelle date specifiche. E' possibile farlo? Ultima risposta di Giulia1

Salve, non so se dopo aver inserito l'email di un ospite del mio beb per chiedere una referenza la mail la invia direttamente AIR ?

Buongiorno, come devo fare se un ospite mi ha risposto al messaggio dicendo che voleva accettare la mia offerta speciale e confermare la prenotazione ma poi non mi è arrivata la vera conferma da AirBnb? Gli ho già detto di confermare direttamente sul sito... Ultima risposta di Patrizia16