Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Salve non riesco a capire quando, come e perchè comunicare alla questura la presenza di ospiti nella mia struttura. Si tratta di un affitto non continuativo, sempre inferiori ai 30 giorni e non superiore ai 7 mesi annui. Cerco chiarimenti.Cordiali saluti... Ultima risposta di Esther3

ogni qiualvolta metto un prezzo ne viene calcolato un altro, e non mi include mai le spese di pulizia pero la commissione per voi e' sempre esatta vi prego di provvedere con urgenza anche perche i clienti si lamentano e noi perdiamo credibilita!!! grazie ... Ultima risposta di Susanna0

Salve,non capisco perché non riesco mai a trovare il mio annuncio pubblicato su airbnb, filtrando per località Desenzano del Garda, date (quelle inserite nell'annuncio come disponibili) e piscina. Riuscite a darmi una mano? Grazie Ultima risposta di Paola4

perhè ci sono momenti in cui non riesco a trovare il mio alloggio sul vostro sito? Ultima risposta di Serena1

Salve, tempo fa ho ricevuto una prenotazione per aprile ma dovendo essere via per lavoro dovetti cancellarla.ora l'alloggio sarebbe disponibile ma quelle date sono state bloccate e non so come sbloccarle. Ultima risposta di Serena1

Salve, scusate ma la comunicazione alla Polizia si deve fare solo per gli ospiti extracomunitari o per tutti ??? Ultima risposta di Serena1

Scusate, il mio ospite e dentro casa gia da un giorno, 24ore.. airbnb dice pagato. Ma su pay pall non ho ancora nulla.Potete aiutarmi? aiuto urgente Ultima risposta di Serena1

Salve a tutti, sono una nuova host, ho diverse prenotazioni ma ancora nessuno ospitato inizierò il 17 marzo con il primo ospite.Volevo avere un chiarimento, io ho scritto sull'annuncio un prezzo fino a due ospiti, poi aggiungo 8 euro in piu' per ogni ospi... Ultima risposta di Paola4

Salve a tutti, ho inviato una offerta speciale e l'ospite ha gradito prenotando, la prenotazione risulta accettata ma lo stesso ospite fa notare che ha pagato il prezzo intero e non l'offerta speciale che io avevo inviato, in questi casi come conviene pro...

E' possibile annullare una prenotazione senza pagare nessuna penale se si sistemano gli ospiti in altra struttura? Ultima risposta di Giulia1