Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

salve ho per sbaglio aperto un nuovo account, e devo recuperare il vecchio con la mia struttura come posso fare? devo unire i 2 account? devo assolutamente recuperare il vecchio accountgrazie Ultima risposta di Anja1176

Buonasera a tutti.Ho saputo da poco che, a Bologna , nonostante Airbnb si faccia carico dell'imposta di soggiorno, l'host deve dichiarare ugualmente il numero degli ospiti ed i pernottamenti effettuati alla fine di ogni trimestre ( anche se fossero par... Ultima risposta di Alberto1535

Buon giorno a tutti.Impossibilitato ad uscire a causa di un legamento del ginocchio che fa i capricci, ho letto nel dettaglio i costi di airbnb trattenuti agli host e c'è una cosa che non mi sembra giusta: la percentuale fissa trattenuta all'host (nel cas... Ultima risposta di Francesca

Ho ricevuto una recensione e l'ho potuta leggere, ma nel sito non vedo i punteggi vari che sono stati dati alla mia struttura: perché? Ultima risposta di Antonio2969

Buongiorno Vorrei chiedervi un consiglio nel caso qualcuno abbia già affrontato questa situazione. In pratica dopo la partenza del mio ospite, non trovo più un orologio che avevo lasciato in casa. E' possibile attivare la garnzia host ? Grazie Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno a tutti,a breve (domani), cedero la mia attivita (con regolare licenza) ad un nuovo proprietario.Volevo sapere se e sufficiente cambiare tutte le impostazioni di profilo (contatti, dati personali, Iban) o se bisogna fare una comunicazione piu u... Ultima risposta di Paola4

Ciao a tutti, da un po’ di tempo mi arrivano richieste di prenotazione con scritto contattami o altro, come posso impostare il sistema per evitare queste richieste che fanno solo perdere tempo? Ultima risposta di Alberto1535

Buongiorno a tutti!Nei prossimi mesi porterò a termine l'acquisto di una casa a Milano che vorrei mettere su airbnb, vi scrivo dunque per sottoporvi una serie di quesiti e/o avere conferma in merito ad alcuni punti. Premetto che ho già letto moltissime de... Ultima risposta di Francesca

Sono un nuovo Host, anche se ho già ricevuto 2 prenotazioni.Ho pubblicato il mio annuncio il 10 febbraio e ho impostato il calendario per 6 mesi, come consigliato da Airbnb.Ho appena fatto un controllo è vi è disponibilità fino al 30 giugno, che non è pro... Ultima risposta di Susanna0

Sia in multicalendario sia in calendario singolo, non vedo più i colori delle regole. Per esempio ho impostato una regola di 2 notti minimo e colore blu, e adesso non si vede nessun colore. Succede solo a me? Ultima risposta di Angela1056