Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ciao!Ognuno ha le sue fisse e la mia è andare a vedere ogni tanto il numero di persone che hanno salvato i miei annunci tra i preferiti.Prima riuscivo a farlo accedendo dalla sezione "statistiche" o da "gestisci i tuoi annunci", da quando invece l'interf... Ultima risposta di Angela1056

Vorrei sapere come mai non mi sono stati accreditati i soldi di una cancellazione, i quali dovevano essere accreditati ieri fatemi sapere perfavore grazie Ultima risposta di Luigina5

Buongiorno a tutti,sono nuova in Airbnb, finora è andato tutto bene.Oggi però un ospite ha fatto una modifica ad una prenotazione immediata, io ho pre-approvato la modifica, bloccando le date come suggerisce Airbnb. Adesso l'ospite ha difficoltà nel pagam... Ultima risposta di Angela1056

Pe motivi ereditari sono proprietario al 25% di un immobile il cui restante 75% appartiene a mio padre nel quale cui è anche in parte residenteAffittiamo da diversi anni un piano di tale immobile con contratti di locazione turistica ma non ho ancora capit... Ultima risposta di Arianna49

Ciao,ho un account con diverse proprietà, e una di queste va cancellata completamente perchè non più mia. Come posso cancellarlo definitivamente senza che sia più visibile?Grazie Ultima risposta di Donatella26

Buongiorno io sono una nuova Host i primi due giorni ho avuto tante richieste di prenotazione ora probabilmente l’annuncio è sceso non è quindi più visibile in prima pagina. C’è un modo per aggiornare l’annuncio per farlo risalire in prima pagina? Grazi... Ultima risposta di Francesca

una cliente del mio agriturismo ha disdetto una notte di soggiorno e confermato le rimanenti facendo quindi un cambio prenotazione.Airbnb aveva già emesso fattura per la prima prenotazione e poi ha riemesso fattura per il cambiamento di prenotazione accet... Ultima risposta di Ignazio17

Avrei bisogno di avere modelli di contratto breve e lungo. Qualcuno può inviarmeli per cortesia? mi fareste un grande piacere... Dovrei avere già inoltrato la richiesta ma non so se è stata pubblicata. Riprovo per la terza volta... Sorry Ultima risposta di Mara30

Salve,una volta postato un messaggio è solo possibile modificarlo.... c'è il modo in questa board di cancellarlo? Grazie,ciao ciao Ultima risposta di Francesca

Chiedo scusa però io ho due camere del nostro B&B che hanno un indirizzo sbagliato… non so per quale motivo, mi sembra strano che lo abbia inserito io, però me lo ha fatto notare ieri una cliente che ha avuto difficoltà a trovarci.Per favore non so come ... Ultima risposta di Francesca