Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

ciao Ultima risposta di Paola4

Salve. Ebbi molte settimane or fa richiesta di essere alloggiata da parte di una coppia dell'Uruguay. Dopo avermi chiesto lo slittamento di un giorno, non si è nemmeno presentata. Airbnb mi ha inviato l'accredito dovuto, ma la mia carta Pay Pal è scaduta ... Ultima risposta di Paola4

Salve, ho già inviato due richieste di assistenza per la sezione/visualizzazione della voce "tassa di soggiorno" ma non hanno saputo aiutarmi. Premetto che gestisco 2 appartamenti a Firenze da svariato tempo e sono ovviamente consapevole del fatto che Air... Ultima risposta di Ermanno6

Buongiorno, volevo sapere come posso avere e stampare un documento che attesti i miei incassi del 2017 da mettere in dichiarazione dei redditi.Grazie a chi mi possa aiutare. Ultima risposta di Ermanno6

Salve a tutti, oggi ho avuto il checkout di alcuni ospiti. Purtroppo ho trovato la casa in cattivo stato: molto disordine (asciugamani in cucina, per dirne una), sporcizia (macchie di sugo per terra e biscotti sul tavolo), ed anche un danno (un sistema d... Ultima risposta di Francesco602

Buongiorno a tutti, ho recentemente effettuato un prenotazione, per la prima volta da quando uso airbnb l'host mi ha chiesto copia del mio doucmento di identità e i miei dati per l'emissione della fattura.Non mi è mai stata fatta una richeista del genere... Ultima risposta di Roberto143

ciao a tutti.per la dichiarazione dei redditi dove prendete l'importo da comunicare (ovvero il guadagno lordo annuale)?Io ho trovato sul sito il guadagno lordo per prenotazione ma senza il totale finale o meglio, c'è la possibilità di scaricare un file pr... Ultima risposta di Cristiano25

Buongiorno a tutti,avrei bisogno di un consiglio. Mi sono iscritta da pochi giorni e vorrei capire meglio come gestire la "sovrapposizione" di prenotazioni.Mi spiego meglio. Se un ospite mi chiede una pre-approvazione di un periodo, un secondo ospite, a d... Ultima risposta di Gabriella165

Ciao sto ultimando la pubblicazione della mia stanza e vorrei impostare le condizioni di cancellazione rigide, ma non riesco a modificare quelle flessibili che mi vengono proposte autometicamente. Posso contattare telefonicamente un numero per ricevere as... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti e grazie anticipato a chi mi risponde...ultimamente mi sono accorta che il prezzo che ho impostato io prima appariva (NELLA RICERCA) in un modo e adesso invece sembra compreso di tutto compreso le pulizie anche per un giorno singolo....ovvero... Ultima risposta di Angela487