calendario e notti sbagliati

Eva83
Level 1
Valfabbrica, Italy

calendario e notti sbagliati

buon giorno!

ho avuto una prenotazione per quattro notti, ma sono stati addebitati solo 3!!! come devo fare?

grazie!

4 Risposte 4
Giancarlo10
Level 10

Puoi riportare l' esempio specifico ? così non si capisce bene, e mi sembra piuttosto strano, visto che è tutto automatico

Giancarlo (vecchio e navigato musicista, fine psicologo e consumato detective, casualmente SuperHost in Napoli) R.S.V.P.
Eva83
Level 1
Valfabbrica, Italy

ciao giancarlo! grazie per aver risposto.

ho avuto una prenotazione dal 30.7. al 2.8. che sarebbero 4 notti, visto che esiste il 31.7. - ma sono stati addebitati al cliente solo 3 notti! che devo fare? non vedo nessuna possibilità di contatto con airbnb tranne che con questa community!

grazie

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

Se il giorno 2 è il giorno del check-out, le notti sono 3, è giusto.

Contale sul calendario.

Per contattare l'assistenza, hai provato a fare una ricerca qui nel forum, prima di dire che non trovi?

Vai nel Centro Assistenza, e seleziona la voce a sx  Risolvi il problema. In fondo alla pagina, clicchi sul link, selezioni il problema, ecc. ecc., credo di averlo scritto giá 20 volte

Susanna0
Level 10
Milan, Italy

E comunque, nel dettaglio della prenotazione, a sx, c'è anche il numero di giorni, mi sembra.

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