Ciao @Roberto1825 ,
benvenuto nella community!
Ti consiglio sempre di "chiocciolare" (@) le persone a cui ti rivolgi per attirare la loro attenzione (loro ricevono una notifica se nominati). Farlo è semplicissimo: prima del nome inserisci un @: ti si aprirà una tendina dal quale puoi scegliere le persone coinvolte nella discussione.
Se vuoi inserire una persona esterna alla discussione ricorda di inserire il nome e i numeri e dovrebbe andare in automatico. Ad esempio @Giancarlo10
Tuttavia in questo caso ti consiglio di iniziare una nuova conversazione spiegando bene di cosa hai bisogno perché non vedo Roberto nella community da molto tempo.
Per iniziare una nuova conversazione puoi cliccare il link rosso qui sotto!
Fammi sapere se ha funzionato!