cambio date

[Mauro208]

buongiorno, sono nuova e chiedo info. Ho una richiesta di prenotazione, ma le date non coincidono con quelle concordate con messaggio, come posso modificarle prima di pre approvare la prenotazione?

[Vittoria25]

Ciao @Mauro208 non puoi modificare una richiesta di prenotazione ma solo una pèrenotazione conferamata anche sse forse puoi provare a farlo inviando un'offerta speciale ma è abbastanza macchinoso hai quindi due opzioni: 1) chiedi al guest di inserire le date corrette (cosa migliore) 2) pre approvi la richesta e modifichi una volta accettata (ti cinviene la 1 però)

Vittoria

[Mauro208]

grazie!! Ho suggerito al cliente di cambiare le date!

[Susanna0]

Non puoi @Mauro208  Il guest deve fare la richiesta con le date giuste, com’è logico.

Se accetti la prenotazione con le date sbagliate, poi dovresti mandare una richiesta di modifica che il guest deve approvare; se non lo fa, non vengono modificate.

[Mauro208]

Ciao, grazie.

[Francesca]

Ciao @Mauro208, 

grazie per essere tornato a ringraziare: è sempre una cosa apprezzata da tutti! 

Fra