Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Non sto piu' aprendo casa a nessuno in quanto un mio potenziale ospite che ha voluto prenotare in tutta fretta ed immediatamente , senza che io abbia chiesto nulla di tutto cio' a lui , ha cancellato la prenotazione 94 giorni prima senza mai vedere le fot... Ultima risposta di Susanna0

strano non posso postare come host ..questa è un messaggio di prova ....

Ciao a tutti,sono da poco in airbnb, e ho problemi ad impostare il prezzo. Io ho un appartamento con 3 camere e 7 posti letto. Nelle nozioni di base ho impostato questi parametri: tipo di sistemazione appartamento; tipo di stanza: intera casa; può ospitar... Ultima risposta di Rodolfo8

Come faccio a verificare la % del mio tasso di risposta?Sono nuova. Ho controllato la cronologia delle risposte e mi risultano tutte date entro le 24 ore. Mentre viene indicato l'88%. A una richiesta non ho pre-approvato, ma risposto al messaggio per chie... Ultima risposta di Lodovica2

Gli ospiti sono arrivati il 5 luglio ed io ho comunicato i dati per il pagamento il 6 luglio, fino a questo momento non ho ricevuto nulla. Ultima risposta di Franca18

Buongiorno a tutti , ho un problema con le prenotazioni, i miei ospiti non riescono a concludere la prenotazione , quando devono prenotare qualcosa impedisce di farlo . E' la seconda volta che capita e non riescono a risolvermi il problema , suggerimenti?... Ultima risposta di Giancarlo10

ho cancellato una pèrenotazione perche il cliente aveva prenotato senza che gli confermassi le date , ora dovrei liberare quelle date perche ci siamo messi d 'accordo sulle date disponibili...ma il calendario rimane bloccato ed il cliente non vede il mio ... Ultima risposta di Giancarlo10

Salve,sono nuova nel sito, ho pubblicato il mio annuncio ma anche filtrandolo non lo trovò nella ricerca. Come posso fare?Grazie in anticipo per l'aiuto,lodovica

desidero sapere, dal momento che intendo farmi pagare con post pay, come devo fare? dove devo inserire il codice di postpay affinche airbnb versi il compenso? Ultima risposta di Susanna0

Buongiorno a tutti,Dopo una pessima esperienza con degli ospiti mi sono rivolta al centro soluzioni Airbnb il quale mi ha concesso un "risarcimento danni" inferiore a 1/3 del valore del danno causato dagli ospiti e spiegandomi che era una cortesia che mi ... Ultima risposta di Susanna0