Supporto

Ultimo aggiornamento: [13 marzo, 2020] Mentre aumentano le informazioni sul focolaio di coronavirus (COVID-19), Airbnb continua a dare priorità alla sicurezza e al benessere della nostra comunità di host, e ospiti nel mondo. In questo frangente, ti ... Ultima risposta di Alessio18

Salve a tutti,ho ricevuto una prenotazione istantanea per un totale di 28 giorni ad Agosto e mi sono accorto subito di un prezzo totale troppo basso che poi ho scoperto essere dovuto alla percentuale di sconto del 40% su periodi lunghi, che non sapevo di ... Ultima risposta di Bridget130

Ciao! Se hai domande specifiche su come gestire un annuncio, accettare una prenotazione, come creare offerte speciali o impostare metodi di pagamento, sei nel posto giusto: inizia una conversazione qui, oppure cerca la risposta nei post già presenti c... Ultima risposta di Francesca

Ultima risposta di Susanna0

IL mio ospite ha dovuto cancellare in quanto A I R B N B ha erroneamente applicato delle penali al mio account ed io mi sono rifiutato di aprire le porte di casa finchè Ai r b n b non avesse ripristinato tali penalita'. Adesso A I R B N B ha risolto i suo... Ultima risposta di Susanna0

Ciao mi sono trovato in 0% tasso di risposta in realtà sempre risposto tempestivamente e fino a 2 giorni fa avevo 94% c'è un problema dell app ? Grazie!! Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti!Uso airbnb da poco...l'account lo hanno creato i miei ragazzi in reception, ma vorrei cambiare il numero di sicurezza (perchè hanno inserito il fisso della reception) dato che ogni volta per fare un'operazione mi incasino la vita....vorrei me... Ultima risposta di Giancarlo10

salveho una prenotazione, ma perchè nel metodo di pagamento non esce €, ma esce £??i clienti non sanno cosa fare Ultima risposta di Susanna0

Buon giorno, a tutti.. sono pco espreta di airbnb perchè ho inserito i miei annunci il 2 Luglio. Il problema che ho riscontrato è che fino a sabato scorso ahevo nelle mie statistiche che il mio "tasso di risposta" era al 100%, improvvisamente Lunedì noto ... Ultima risposta di Paola127

salve...vorrei sapere come ci si deve comportare quando come mi è appena successo una coppia di ospiti mi hanno salutata alla fine del soggiorno dicendomi che la stanza era sporchissima e che il lavandino era pieno di capelli...cosa assolutamente non vera... Ultima risposta di Susanna0

ho ormai visibilità quasi pari a zero su airbnb, tanto che i miei annunci non compaiono nemmeno ad una richiesta che trova solo 7 disponibilità. Melio lascioar perdere airbnb, fare un nuovo annuncio o fare cosa?GrazieGianluca Ultima risposta di Giancarlo10

sono Marzia nuova Host ,finalmente ho ricevuto due prenotazioni e aspetto con gioia questi nuovi clienti. La mia preoccupazione nasce dal fatto che non ricordo se ho comunicato il mio numero di conto Bancoposta e se è stato da voi accettato o se ho solo c... Ultima risposta di Giancarlo10

Ciao a tutti,non ho mai avuto recensioni negative, anzi, nessun ospite si è mai lamentato di nulla, sono superhost da parecchio tempo, eppure Airbnb evidenzia che il mio annuncio ha ricevuto recenti recensioni non positive per pulizia ed ubicazione.....so... Ultima risposta di Susanna0