cancella risposta recensione?

[Marina31]

Salve, Vorrei che la mia risposta ad un guest sia cancellata. hanno (credo) gentilmente nascosto le sue critiche infondate, era la mia prima esperienza e purtroppo mi sono trovata malissimo. Ma questa risposta compare in alto e non mi piace che sia la prima cosa che si legge, mi fa apparire polemica magari. Tranne che le critiche di questo guest, che io non vedo, siano ancora visibili per un altro host, allora giustificherebbe e non vorrei toglierla , come posso fare a richiedere questa cosa all'assistenza?. Attendo vostra gentile risposta, Grazie

[Paola4]

@Marina31

il commento visibile a tutti è solo quello della parte superiore poi le altre sono  visibili solo a te e possono essere suggerimenti, le cose che l'ospite ha amato o meno del suo soggiorno.In ogni caso chiedi conferma all'Assistenza e spiega le motivazioni della tua risposta verificando se con quello che viene visualizzato dagli ospiti è congruente.