cancellazione e rimborso

[Giuly0]

Buongiorno,

a causa di un recente incidente per il quale siamo impossibilitati a partire, ho da poco effettuato una cancellazione nella quale, alla fine dell'operazione, si affermava che avrei ricevuto un rimborso (totale) di € 133,91. Al momento ho ricevuto un rimborso di soli €8,96.

Volevo quindi sapere come e quando avverrà il restante rimborso.

Attendo sue

Cordiali saluti

Giuliana ***

[Giancarlo10]

@Giuly0

Questa non è l'assistenza, ma la comunità di Host e Guest. In cui sono vietati, tra l'altro, riferimenti personali (come il tuo cognome)

Cosa intendi per "da poco effettuato"?  Se parliamo di oggi, ieri, qualche giorno fa, è tutto normale. Devi dare il tempo di processare il rimborso. Evidentemente hai avuto subito l'importo dei diritti pagati al portale, e a breve riceverai anche quelli del soggiorno.

Comunque, se hai pagato con PayPal (perchè neanche questo hai detto), l' accredito sarà ovviamente su PayPal, non sulla carta o sull'Iban da cui sono stati prelevati i fondi

[Giuly0]

I'm sorry. Non si può cancellare ora? 🙂

[Francesca]

Ciao @Giuly0

ti diamo il benvenuto nella Community Airbnb!

Volevo dirti che il tuo cognome è stato oscurato perché sui post pubblici non sono permessi dati personali (cognomi, numeri di telefono personali, email personali). La Community è un luogo pubblico, aperto a tutti ed è sempre meglio essere cauti e non condividere troppe informazioni sul proprio conto. 

A presto,

Francesca