cancellazione

[Francesca631]

Buongiorno,

un ospite, dopo che mi ha chiesto un sacco di info tra cui la possibilità di poter arrivare prima del check-in previsto, mi ha cancellato la prenotazione 4 giorni prima dell'arrivo. Ovviamente ho già speso in pulizie e biancheria.

Ho cercato nei termini di cancellazione e purtroppo ho modalità "flessibile", quindi niente, tutto a carico mio.

Volevo però sapere:

- come si fa a cambiare il termine di cancellazione in "moderato" ?

- dato che ho già un'altra prenotazione in corso, posso cambiare il suddetto termine adesso, ovvero successivamente alla prenotazione del prossimo ospite?

Grazie mille

Francesca

[Giancarlo10]

@Francesca631

1° - Gestione annuncio -> Impostazioni di prenotazione -> Termini (è in basso)

2° - Puoi cambiare i termini quando vuoi, ma non influiranno sulle prenotazioni già confermate, ma solo su quelle a venire

[Francesca631]

Grazie Giancarlo!

[Giancarlo10]

Prego @Francesca631

Ti consiglio di chiocciolare i nomi delle persone a cui ti rivolgi