case uguali

[Vincenzo86]

Buongiorno,

abbiamo prenotato tempo fa una casa per dieci giorni a Lanzarote, località Tahiche

https://www.airbnb.it/rooms/17442153

La prenotazione ci è stata confermata subito e abbiamo già effettuato il pagamento.

Controllando il sito ieri sera ci siamo resi conto della presenza di un altro annuncio con le stesse foto della casa 

https://www.airbnb.it/rooms/17313674

Il nostro host non ha recensioni mentre quella trovata ieri sera si e nessuno lamenta di incongruenze sulla casa.

Temiamo fortemente che la nostra prenotazione sia stata fatta a una casa "Fake".

Come possiamo fare ad accertarcene e soprattutto a recuperare la prenotazione se così fosse?

Grazie

Enzo

[Francesco192]

Ciao @Vincenzo86,

puoi parlarne direttamente con il tuo host ma assolutamente io chiamerei subito l'assistenza clienti. Sinceramente vedendo gli annunci sarei più tranquillo se avessi prenotato nell'altro, la tua host Yeni non ha una sola recensione e non proprio bella. Comunque tutto è possibile, l'importante è che vi siate accorti della stranezza ora. Accadono un pò ovunque, chiama il pria possibile l'assistenza al numero 0699366533.

Ciao e buona fortuna!