check out

[Rosa-Anna0]

Buonasera a tutti,

avrei una domanda da fare.

Il mio ospite vorrebbe andare via un giorno prima rispetto a quanto prenotato.

Ha già soggiornto da me per una notte ed oggi dovrebbe arrivarmi la mail con l'invio del compenso.

L'ospite può modificare la prenotazione chiedendo di poter rimanere un giorno in meno anche se il viaggio è in corso attualmente?

Se ricevo l'avviso che il compenso ormai mi è stato inviato l'ospite come viene rimborsato?

Oppure devo essere io ad inviargli un rimborso senza fargli modificare la prenotazione?

Grazie in anticipo

Rosa Anna

[Adolfo5]

@Rosa-Anna0 l'ospite può interrompere il soggiorno ed eventualmente (se le condizioni di cancellazione lo prevedono) - nel tuo caso solo una notte residua e termini di cancellazione moderati non credo che gli spetti niente - può chiedere un rimborso. Che, comunque, gli arriva da Airbnb e NON da te e, se per caso, se capisco bene, il tuo compenso fosse già partito per intero Airbnb potrebbe trattenere quello da te dovuto sulla tua prossima prenotazione. Credo funzioni così.