come comportarsi

[Anonymous]

L'ospite si lamenta della mancanza dell'aria condizionata anche se nell'annuncio era specificato che la casa non aveva tale servizio e ha deciso di lasciare l'abitazione il giorno seguente il suo arrivo. Come proprietario cosa sono tenuto a fare?

[Susanna0 · Accepted solution]

Niente tranne contattare Airbnb e segnalare questo ospite capriccioso.
Se l'aria condizionata non era prevista, non ha motivo di lamentarsi, ovviamente. Dovresti ottenere ugualmente il compenso secondo i tuoi termini di cancellazione.

[Anonymous]

Grazie per la risposta. Attendo di vedere come e se avviene il pagamento e quindi mi regolo in merito.
Un ultima cosa: come contatto Airbnb che non trovo alcun link nella mia pagina?
Grazie ancora.
Camillo

[CONTENT HIDDEN]

[Monica70]

06 9936 6533
@ Camillo, questo è il numero dell'assistenza di AIRBNB, rispondono sempre.
Ciao

[Anonymous]

Grazie Monica

[Giulia1]

nel frattempo comprare un ventilatore?

[Anonymous]

... ma glielo avevo dato!!! Non uno, ma due..... Personaggio non solo capriccioso, ma anche strano e maleducato....