come contattare Airbnb

[Valeria57]

Salve sono Valeria una nuova host, avrei bisogno di contattare Airbnb per richiedere di collegarsi al mio channel manager.

Qualcuno può aiutarmi e dirmi come fare??

Grazie.

[Marta38]

Ti puoi spiegare meglio?

[Federica51]

Si, se possibile anch'io vorrei sapere come contattare il call center (quindi il n.ro di telefono) oppure a chi, di airbnb, inviare una mail per ottenere delucidazioni più dettagliate su un determinato problema. Una volta si poteva, ora hanno scaricato tutto sulla community e non si capisce più come mettersi in contatto con loro. Qualcuno sa come si può fare per contattare lo staff tecnico? Grazie.

[Susanna0]

Se andate nella sezione Centro Assistenza, nel menu a sx, in basso, c'è la voce "Risolvi il problema".

Dalla pagina che si apre, tralasciando host e guest che ci sono all'inizio, scendendo in basso, c'è una frase sul genere "il mio host non ha saputo rispondere". Cliccando, e selezionando il problema, e continuando a definirlo con scelte successive, si arriva a scrivere di cosa si tratta e mandare per email, oppure chattare con un operatore, oppure c'è il numero di telefono che però dovrebbe essere riservato alle cose veramente urgenti.
Io ho visto che scrivendo, di solito richiamano loro entro 10 minuti.