compenso minore

[Francesca467]

Buongiorno a tutti

nel compenso dell'ultimo soggiorno airbnb mi ha riconosciuto 110 euro, faccio un controllo in banca e alla data del 6 settembre invece vengo accreditato di 79 euro perche?

[Paola4]

@Francesca467

pensa se per caso se hai ricevuto una penalizzazione per una cancellazione  e Airbnb te l'ha decurtato dal primo compenso disponibile. Altrimenti non saprei proprio perchè. Se non è questo il tuo caso allora contatta l'Assistenza.

[Francesca467]

Ciao, ho fatto una cancellazione, ma come prima volta Airbnb mi dice che non c'era penalità. Inoltre come posso contattare il centro assistenza esiste una mail?

[Jim1]

Ciao @Francesca467,

Benvenuta nella community!

Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che lo hai menzionato nel commento; in caso contrario potrebbe non leggere il messaggio. Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale vuoi indirizzare il messaggio.

Spero sia utile.

[Paola4]

@Francesca467 

ecco il numero per chiamare 06 99366533. E' meglio chiamare infatti per chiarire.

[Paola4]

@Francesca467

hai saputo qualcosa? se ci dai un aggiornamento è utile per tutti. 

Grazie in angticipo