contatto ospiti

[Saverio1]

una volta che un ospite ha confermato il soggiorno presso la mia struttura, posso indicargli la mia mail privata e continuare la conversazione (ad esempio sulle info e su eventuali doc da inviare, cone piante e mappe) così?

[Piera0]

@Saverio0,
lo puoi fare ma verrà oscurato dal sistema. In questo modo Airbnb tutela te e gli ospiti.
Ciao.
Piera

[Giancarlo10]

@Saverio1

Ma avrai il suo contatto telefonico, e da lì quindi ...

[Saverio1]

sì, certo, ma mi chiedevo se fosse consigliabile farlo, anche per le politiche di Airbnb.

[Giorgio0]

@Saverio1, è consigliabile sempre comunicare tramite la chat di Airbnb

[Saverio1]

grazie 1.000.

[Paola4]

@Saverio1

se vuoi inviare una mail con degli allegati e dei link puoi farlo utilizzando il contatto mail dell'ospite (ovviamente criptato con nome dell'ospite ed una serie di numeri e lettere) che puoi trovare nella pagina della prenotazione.

Se vai nella prenotazione vedrai in rosso una serie di azioni che puoi intraprendere, tra le quali Contatta via mail. Con quella puoi contattare il tuo ospite e lui ti potrà rispondere e tu ricevereai la sua risposta sulla mail che hai inserito come contatto (anche lui ovviamente vedrà la tua mail criptata).

[Saverio1]

tutto chiaro, grazie davvero.