feedback

[Antonella183]

Buongiorno,

volevo solo sapere se posso rispondere a un feedback privato...

Grazie!

[Paola4]

@Antonella183

no, nello specifico non puoi rispondere ad un feedback privato. Quello che puoi fare, ma  devi decidere se è il caso, è rispondere nella recensione pubblica e agganciarti al feedback privato.

Ovviamente se il feedback è positivo; se è negativo e comunque vuoi dargli una risposta trova il modo giisto per farlo senza darti la zappa sui piedi :))

[Antonella183]

Grazie Paola!

In effetti volevo puntualizzare una "negatività" rilevata nel feedback privato, dovuta a un diverso punto di vista più che a un dato di fatto, spiegandone le motivazioni... nella recensione, positiva, non vi era modo di allacciarvisi... ho risolto con una mail. 😉

[Jim1]

Ciao @Antonella183,

Benvenuta nella community!

Ti consiglio di taggare sempre l'utente (o gli utenti) a cui ti rivolgi aggiungendo la @ davanti al nome, in modo che questi possa ricevere una notifica e sapere che lo hai menzionato nel commento; in caso contrario potrebbe non leggere il messaggio. Una volta digitata la @ ti si apre un menù a tendina dove puoi scegliere l'utente (o gli utenti) al quale vuoi indirizzare il messaggio.

Spero sia utile.

[Antonella183]

Grazie, @Jim1! 🙂