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Salve ha tutti,ho effettuato una richiesta di prenotazione per una casa. Il Superhost mi ha risposto con questo messaggio"Gen...
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Ciao a tutti! Sono già trascorsi i 14 gg ma della recensione del mio ospite nulla! Io l'ho fatta appena mi è arrivata la notifica... come è possibile che non si possa fare niente per rimediare a questa eventualità? voglio la mia recensione dato che sarebbe anche la prima! ho gia mandato diversi messaggi ma pare ignori, ps. l'ospite l'ho trattato benissimo ed è rimasto contentissimo. Suggerimenti?
Ciao, la prossima volta ti consiglio, giusto un attimo prima che parta, di "ricordargli" di fare la recensione.
Ai miei l'ho ricordato e l'hanno fatta dopo 3 giorni dalla loro partenza.
Dobbiamo crederci.
Auguri !!
Alessandro.
trovo assurdo che non si possa fare niente per evitare che questo accada... anche un messaggio automatico sarebbe il minimo, scriverò qualcosa al nostro caro Jim. Grazie per la risp. gentilissimo
@Divina0, il messaggio automatico viene inviato e anche più volte - oltre che a te - anche all'ospite, specie se tu hai già rilasciato il feedback (per poter leggere quello scritto dall'altro si è sollecitati a scrivere il proprio) . Resta comunque il fatto che l'ospite non è obbligato a fare la recensione, come anche tu del resto. Diversi ospiti non la lasciano, come constaterai in seguito..magari proprio quelli per cui tutto è andato bene. Senza nessun obbligo e nessuna particolare insistenza, certo, puoi ricordarglielo durante e alla fine del soggiorno.
Grazie per la tua risposta, trovo comunque ingiusto questo sistema, andrebbe di certo migliorato.
@Divina0 buongiorno ho avuto lo stesso problema più di una volta , ma la mia esperienza è legata alla prenotazione di società e la persona che prenota non è colui che poi alloggia, quindi anche questo aspetto lo trovo molto sbagliato perchè in questo caso non sai se veramente il tuo ospite si è trovato bene o no, credo che le recensioni aiutino sopratutto se si è fatto il meglio per far star bene l'ospite ed è gratificante per continuare ad ospitare.
@Divina0 ha scritto:trovo assurdo che non si possa fare niente per evitare che questo accada... anche un messaggio automatico sarebbe il minimo, scriverò qualcosa al nostro caro Jim. Grazie per la risp. gentilissimo
Ciao, io non capisco invece quando l'ospite dice di averla lasciata, anche con comento molto positivo, ma non compare niente su airbnb. Ho chiesto all'ospite di verificare ma dice che è tutto ok. secondo voi è possibile chiedere ad airbnb di verificare se è rimasta per qualche motivo in sospeso?
grazie alberto.
Ciao @Divina0
mi è successo varie volte e concordo con @Alessandro-and-Piera0 ed @Elena50, e anche possibile che il loro viaggio continui e non abbiano possibilità di scrivere, specie se stranieri.
Non fartene un cruccio...
Grazie mille! Sì ci sono rimasta male soprattutto perchè ancora non ho recensioni e ci tenevo in particolar modo. Ma vabbè, esperienza.
@Divina0 e @Matilde6 @Elena50 @Alessandro-and-Piera0
nella nuova sezione apposita HOST INVOICE
https://community.airbnb.com/t5/Host-Voice/idb-p/host-voice-it/status-key/nuove
ho fatto la mia proposta ad AIRBNB di mettere obligatoria la recensione con punteggio per la dedizione deli ospiti ... "non lasci recensioni, non sei un buon GUEST!!!"
Che ve ne pare ? Dateci un occhio... e commentate pure!!
E' un'ottima occasione per farci sentire!!!
Ciao S.
Bella idea @Silvia71... Ma se tu viaggiassi con l'amante, magari dicendo a casa che sei sul lavoro, vorresti lasciare recensione e quindi traccia????
Credo sia un diritto dell'ospite decidere se lasciare o meno una recensione, anzi magari eviti delusioni....
E poi i guests possono tranquillamente creare un account per ogni soggiorno, basta cambiare indirizzo mail per aprirne uno nuovo e "riverginizzarsi" (esiste questo termine...Mah!).
Ciao
È successo anche a me, pensa che il mio ha detto pure, A PRESTO! TUTTO PERFETTO. Io e mia mamma sciocche a renderci super disponibili. Ps:la mia recensione l'ho fatta subito. Peccato perché sarebbe stata la prima e ci tenevo. Ti capisco
Ma se uno dei due non scrive la recensione, quella scritta è cmq visibile o si vedono solo se scritte da entrambe l e parti?
@Vittoria, sei sicura la 100% ?