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Daria-and-Damiano0
Level 2
Venice, Italy

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Ho un Guest in arrivo a fine maggio che ha anticipato la data di partenza entro i termini ci cancellazione. Ieri mi scrive che mi sono dimeticata di rimborsarle la notte. A parte il fatto che non sono io a gestire pagamenti e rimborsi, ma solitamente Airbnb rimborsa subito o al termine del soggiorno? Grazie Daria 

1 Risposta 1
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Daria-and-Damiano0

 

Per quanto riguarda gli Host il rimborso segue la stessa procedura della prenotazione, cioè 24 dopo il check-in... mentre per gli ospiti avviene quasi subito, cioè entro un tempo tecnico di 3/4 giorni... puoi scrivere al tuo ospite di stare tranquillo, che verra rimborsato da Airbnb prima del suo arrivo nel tuo alloggio...

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