prenotazione

[Cristina1981]

salve, stamattina ho ricevuto una richiesta di informazioni da un cliente per il mio appartamento, poi vedendo che era comunque interessato a prenotare ho messo il pre-approva ma poi il cliente non è più riuscito a fare la prenotazione perché dava occupato... ora io ho sbloccato il pre-approva ma gli da ancora impossibile...

come possiamo fare a sbloccare la situazione e a far si che la prenotazione vada a buon fine??

Grazie

Cristina

[Paola4]

@Cristina1981 sembra starno questo blocco. Se hai pre-approvato all'ospite basta accettare e se ha inserito correttamente la carta di credito per pagare, tutto dovrebbe filare liscio.Quando hai casi simili, se perdura per troppo il blocco comunque ti consiglio di contattare l'Assistenza e chiedere il loro supporto.

Facci sapere se e come hai risolto.Grazie