prenotazioni

[Tommaso22]

Ciao a tutti, sono un nuovo host. il problema è questo: nel tardo pomeriggio sono stato contattato da un ragazzo che aveva bisogno del mio appartamento per il fine settimana. Essendo a lavoro non ho potuto rispondergli fino alle 21, ora in cui ho chiesto a questa persona se stesse cercando ancora un alloggio (notare bene: non ho accettato né rifiutato nulla).

Intorno alle 23:30, questa persona mi risponde dicendo che aveva effettutato il pagamento, e che avrei dovuto già ricevere gli estremi del suddetto. Ma io non ho accettato nulla......

come funziona?

grazie mille

[Susanna0 · Accepted solution]

Probabilmente non ti ha fatto solo una richiesta di informazioni, ma proprio una richiesta di prenotazione: da parte sua lui ha deciso e pagato, manca solo la tua approvazione (visto che non hai la prenotazione immediata).
Nel momento in cui tu lo approvi, la prenotazione è completa.
Dovresti avere anche l'orologino col conteggio delle 24 ore, sbrigati quindi perchè se la lasci scadere verrai penalizzato!

E in generale, suggerisco di installare la App sul telefonino, e mettere le notifiche con sms: vedere chi vuole prenotare, valutare le sue recensioni o cosa ti scrive, e approvare o rifiutare è questione di pochi minuti.

[Tommaso22]

grazie mille per la risposta Susanna!....e se io rispondessi con Rifiuta, anche in quel caso verrei penalizzato?

[Susanna0]

No: sei penalizzato solo se lasci scadere le 24 ore senza decidere niente - oppure se cancelli una prenotazione già confermata, ovviamente.

[Tommaso22]

Perfetto. Grazie mille!