problema urgente

[Angelo22]

Buona sera, ho un problema urbente da risolvere e non so come fare.

Oggi  mi sono accorto che l'impianto di riscaldamento si è rotto e aspetto degli ospiti per il 27 e non so, date le festività, se riuscirò a farlo riparare per quella data. Cosa mi consigliate di fare?

Grazie

[Orvieto-In-Centro0 · Accepted solution]

@Angelo22, se si cancella una Prenotazione già definitiva, come Host si hanno delle penalizzazioni, a meno che non si spieghi bene al telefono all'Assistenza di Airbnb di rientrare in qualche caso eccezionale (il numero lo trovi già in altri Posts di questa Community dal titolo ''numero assistenza airbnb'' o simili). Ma certo è sempre meglio cancellare, magari seguendo le indicazioni telefoniche di Airbnb prima, piuttosto che far arrivare un Guest in una casa non agibile d'inverno! Dunque nel dubbio cancella, ma prima chiama l'Assistenza, che come sai non siamo noi. Ciao!