Buongiorno, mi sono iscritta da pochissimo su Airbnb e volev...
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Buongiorno, mi sono iscritta da pochissimo su Airbnb e volevo ricevere qualche consiglio rispetto al mio annuncio, in attesa ...
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cosa scrivo se l'ospite non si presenta e airbnb mi chiede di scrivere una recensione?
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@Paolo118. Se ti succede prima del 18 Ottobre, con le vecchie Cancellation Policies, tieniti pure i soldi e non massacrarlo con Recensioni... Se ti succede dopo il 18 Ottobre, con le nuove Cancellation Policies, visto che poco o nulla rimarrà nelle tue tasche, massacralo, mi raccomando! Si scherza... D.
qui c'è il link dove puoi leggere che cosa devi fare in caso di NO SHOW
https://www.airbnb.it/help/article/309/what-if-i-my-guest-doesn-t-show-up-for-their-reservation
ciao
S.
@Silvia71, @Paolo118 come spesso accade la risposta generica data da Airbnb è poco utile... mi sembra ovvio che uno provi a contattarlo tramite mail o numero di cell.. sarebbe meglio che Airbnb consigliasse di contattare l'assistenza e fare presente la situazione il più in fretta possibile.. anche per mettersi al riparo da possibili recensioni di ritorsione o gratuitamente cattive (che sappiamo tutti quanto sono difficili da farsi togliere!) praticamente impossibile soprattutto se uno non ha comunicato il no show...
che termini di cancellazione hai ?
Dovresti comunicare con AIRBNb che l'ospite non si è presentato.
Ciao
Silvia