rerserva inmediata

Salvatore29
Level 2
Gaeta, IT

rerserva inmediata

Buongiorno a tutti! 

ho un problema con il calendario ovvero: Un ospite vorrebbe prenotare delle date che sono libere, il calendario le da come da verificare ma non ho richieste in sospeso per quel periodo e se vado a fare l'aggiornamento calendario non mi fa dare quelle date come disponibili. Ho anche la prenotazione immediata. Qualcuno sa aiutarmi? 

grazie, vi abbraccio!

2 Risposte 2
Patrizia16
Level 10
Rome, Italy

@Salvatore29

 

un ipotesi potrebbe essere che per quelle date tu precedentemente hai cancellato una prenotazione??? oppure hai una richiesta in corso di verifica??? o in ultima analisi le hai bloccate durante una pre-approvazione???? se nessuna di queste ipotesi fa al caso tuo...contatta l'assistenza!!!!

⚠️ ✉→ Inviato da Cellulare... Ignorare errori di battitura e correzione automatica®

Ho capito dove era l'inghippo! il cliente non aveva effettuato ancora l'identificazione completa e dunque airbnbgli stava concedendo ancora 12 ore di tempo per farlo e per convalidare la prenotazione.

Grazie mille Patrizia per il tempo che mi hai dedicato...

Leggi gli articoli del Centro Risorse

Preparare la casa per gli ospiti
Consigli di host Airbnb Plus: come qualche premura può fare la differenza
Assistere gli ospiti durante il loro soggiorno