rifiutare una richiesta

[Stefania291]

Mi hanno fatto una richiesta e vorrei rifiutarla ma i anche se clicco su "rifiuta"  il computer non lo accoglie. se non rifiuto entro due ore si abbassa il tasso di risposta. cosa faccio? non riesco a contattare direttamente airbnb

[Cinzia29]

@Stefania291, sei sicura che si tratti di una richiesta e non una domanda di informazioni?

Se è una domanda rispondi e vedi che succede, magari l'ospite non prenota o puoi rifiutare in seguito.

Se è una richiesta di prenotazione vedi 2 ozpioni: accetta o rifiuta. A quel punto puoi rifiutare. 

Ciao

[Tiziana82]

ciao

è successo anche a me .

Se clicco su rifiuta ,non riesco a rifiutare.

Ho chiesto all assistenza e mi hanno detto che e un problema legato al sito.

Qualcuno sa dirmi come risolvere il problema?