rimborso da parte dell'host

[Giulia106]

Ciao!

Nella seconda metà di ottobre ho usufruito di Airbnb per visitare Londra.

All'arrivo, dopo alcune problematiche riscontrate nell'appartamento preso in affitto, mi sono messa d'accordo con il mio host per un rimborso di circa €82, che ad oggi ancora non è ancora arrivato. E' normale come tempistica? Può dipendere dal fatto che nell'account airbnb ho inserito una carta di credito "normale"?

Grazie,

Giulia

[Serena1]

@Giulia106

se il tuo host ha accettato di rimborsarti, ed il tutto è passato tramite il "Trova Soluzioni" il rimborso ti verra effettuato non dall'host ma da Airbnb, che poi si rivvarà sul host... se invece è stato un accordo tra di voi senza passare attraverso  il "Trova Soluzioni" è più complicato... spero che tu abbia traccia di tutta la messaggistica relativa al rimborso, scambiata con il tuo host..

[Giulia106]

@Serena1

avevo dapprima contattato l'host privatamente per poi spostarmi su Airbnb per tutta la tiritera corretta, infatti c'è una richiesta di rimborso con dicitura "pagato da xxx".

[Serena1]

@Giulia106

perfetto se hai fatto tutta la procedura e ti è arrivato il messaggio da parte di ABB allora ti hanno rimborsato... in questo caso avendo tu effettuato il pagamento a mezzo carta di credito il rimborso lo mandano sulla carta, ma il gestore della carta non ti avvisa MAI quando gli arrivano dei soldi, devi contattare la emittente della carta Visa / Mastercard / Amex / Diners e chiedi a loro se hanno ricevuto il pagamento oppure se sei abilitata on-line contralla tu sui movimenti mensili..

[Giulia106]

@Serena1

intanto ti ringrazio per le tue prontissime risposte.

Sul riepilogo della carta c'è effettivamente un +€81, ma è una cifra che potrebbe anche essere il deposito cauzionale, che nel mio caso è dello stesso importo (correggimi se dico una scemenza).

Inoltre sulla ricevuta di viaggio compare:

Addebitato su MASTER 
08 Ottobre 2016 620€
Rimborsato a MASTER
26 Ottobre 2016 (81€)
Rimborso risolutivo da parte dell'Host 81€
Saldo0€

ti torna? E' quella parentesi che mi destabilizza un po'

Grazie

[Serena1]

@Giulia106

Abb non preleva MAI il deposito cauzionale, fa l'escussione dello stesso solo in caso di richiesta, comprovata da documentazione, da parte del host... Sono sicuro al 100% che è il tuo rimborso...

cmq se voi fugare ogni dubbio chiama ABB e chiedi se l'importo che ti hanno accreditato è relativo al deposito cauzionale oppure al rimborso da parte del host... 

[Giulia106]

@Serena1 sei un GRANDE!!!

Mi cerco il numero e domani chiamo, tanto per essere sicura.

Grazie mille ancora, buona serata!

[Serena1]

@Giulia106

ecco il numero 06-99366533..

Buona serata anche a te.. 🙂

[Giulia106]

@Serena1 gentilissimo!!

[Giancarlo10]

@Serena1

Non ti riconosco più, ahahahahahah

[Orvieto-In-Centro0]

@Giancarlo10, Luciano si trasforma solo quando le foto sono di un certo tipo... ahahah... ciaooo, D.  ;  )

[Serena1]

@Giancarlo10 @Orvieto-In-Centro0

Siete due malelingue... due calunniatori... 😉