ritardo compenso

[Matteo119]

ho un cliente che si è cancellato su airbnb a 2 gg dall'arrivo. per contratto dovevo prendere il 50%. voi sapete quando arriveranno? sono già passati diversi giorni (dal 20 aprile)

in pratica nella sezione "Compensi in sospeso" vedo la cifra ma sotto nn c'è la solita dicitura "Visualizza stato"

airbnb ha già restituito la cifra e mi ha già detto quanto prenderò....nn dice però quando me li da

[Susanna0]

Hai contattato l'assistenza? Cosa ti hanno detto?

[Matteo119]

non riesco a contattarli e telefonicamente mi fanno stare sempre in attesa senza mai rispondermi. come assistenza è pessimo il servizio

[Susanna0]

Stranissimo, io non ho mai aspettato più di 5 minuti, tutte le volte che ho avuto bisogno!

In orario d'ufficio però