Cancellazioni: vaucher E rimborsi

Paola80
Level 6
Clarens, Switzerland

Cancellazioni: vaucher E rimborsi

 

Buonasera,  sono Paola gestisco alloggi in Svizzera,  vedo molti superhost. Potreste proporre in alternativa della cancellazione con rimborso totale, prediletto ovviamente dai guess,  un rimborso parziale completato da un vaucher a tempo indeterminato ed eventualmente cedibile.

Oppure potreste proporre un vaucher cedibile , ovvero, chiunque prenotera le stesse date da lui annullate potrà scegliere un rimborso o conservare il vaucher. 

Per i gruppi si potrebbe considerare un multivaucher si divide il totale per il numero di vaucher richiesti. Ce da chiedersi se airbnb sarebbe disposto a farlo?! Bha!

Buonanotte 

2 Risposte 2
Tom212
Level 5

Ciao @Paola80 !

 

Credo che Airbnb lo stia facendo, da quello che hanno detto. Dicono che sia a scelta del cliente, immagino che se finiranno i soldi per i rimborsi sarà l'unica scelta possibile. Solo che:

 

1 - si tratta di un voucher "Airbnb", che non riporta i clienti sulle strutture che avevano prenotato

 

2 - ovviamente nulla viene corrisposto al proprietario se il cliente sceglie il voucher

 

Francesca
Former Community Manager
Former Community Manager
London, United Kingdom

 

Ciao @Paola80 e @Tom212 , volevo farvi sapere che ho spostato la vostra discussione che prima si trovava qui: la discussione ospita fin troppi commenti su temi diversi. La tua domanda (e risposta) sarebbero andate perse: qui possono essere viste da piu' persone. 
Nella community ci sono anche altri post che invitano a questa altrernativa: ti invito a lanciare una ricerca per discuterne con altri host.

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Facci sapere!

Fra

 

 


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