Annulation le premier jour.

Maxime606
Level 1
Montreal, Canada

Annulation le premier jour.

Bonjour .Je suis sûr la plateforme Airbnb depuis sa création. ( Location à long terme)Je trouve une solution à chaque soussie .

Et en général très satisfait.

Le seul problème quand un Hote se présente et se plaint d’un soussie  non vérifiable(Odeur ou Humiditité) 

Et Airbnb, le dégage de ses obligations, sans me laisser une chance ou un droit de vérifier la situation. 

''Résultat :réservation plusieurs mois à l’avance ,pour plusieurs mois ,calendrier fermer ,Perte pour moi.

Réponse d’airbnb ,votre callendrier est ouvert maintenant.

Commentaire ou suggestion SVP

1 Réponse 1
Slim61
Level 2
Saint-Maur-des-Fossés, France

Bonjour Maxime,

 

J’ai un problème également avec une annulation dès le premier jour, car le voyageur trouvait qu’il n’y avait pas assez de place pour ses vêtements. J’ai proposé des solutions, mais Airbnb a décidé d’annuler la réservation et perdu plusieurs jours de location sans aucune compensation. 
Je trouve que nous faisons (les hôtes) beaucoup de travail pour bien accueillir les visiteurs et à la moindre petite plainte, on se retrouve sans soutien. 
C’est insupportable, car sans les hôtes, Airbnb ne serait rien !

 

Bon courage !

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