Annulation IMPOSSIBLE

[CecIle49]

BONJOUR

je ne peux pas annuler une réservation faite par une personne pour aujourd'hui jusqu'à vendredi.

j'ai effectué une pause temporaire afin de ne pas avoir de réservation en cours, cela n'a pas empêché d'avoir toujours

la réservation en cours.

la cliente ne peut rien faire de son côté, personne ne lui répond.

Et moi quand j'appuie sur annuler la réservation, pas de résultat.

cela ne fonctionne pas, un seul numéro de téléphone s'affiche mais ne répond pas.

que faire vous êtes mon dernier recours.

merci

[Blandine7]

@CecIle49

pour contacter le service client : guide d'olivier

https://community.withairbnb.com/t5/forums/v3_1/forumtopicpage/board-id/Entraide/page/1/thread-id/19...

bonne journée