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Bonjour à tous,Si vous avez des questions spécifiques sur le fonctionnement d’Airbnb, comment gérer votre annonce, comment accepter une réservation, comment envoyer une offre spéciale, comment définir des modes de versement et encore plus, n'hésitez pas à...

Bonjour, aujourd'hui j'attend mon premier guest. J'ai tout bien préparé et j'avoue être un peu anxieuse! Lorsque j'ai reçu le mail d'Airbnb me rappelant cette réservation, j'ai tout de suite envoyé un message à la personne, pour lui demander de me dire ve... Dernière réponse par Veronique46

Bonjour à tous ! J'accueille actuellement mes premiers invités et ça se passe parfaitement bien. Ils ont besoin de prolonger leur séjour et m'ont demandé de leur "faire un prix" pour une réservation plus longue, ce que j'ai accepté. J'ai trouvé comment en... Dernière réponse par Stephane39

bonjourla tarification a fait une erreur de un euro 4x25 =99 euros au lieu de 100 euros... pour 4 nuits réservées la semaine prochaine. comment rectifier ? en sachant que je ne sais pas pourquoi il y a cette erreur et que la semaine d'avant et d'après le ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour,Nouvelle sur airbnb, je ne savais pas comment enlever la reservation automatiquerésultat j'ai du annuler une reservation 2 mois à l'avancedois-je payer des frais d'annulation ?merci Dernière réponse par Sophia46

Bonjour,J'héberge depuis hier un couple d'italiens.J'ai eu d'autres demandes pour les mêmes jours. C'est en essayant de comprendre que je me suis aperçue que la réservation n'apparaissait pas sur le calendrier. Par ailleurs sous la rubrique "messages" le ... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour à tous, Je suis nouvelle dans l'univers airbnb et j'aurais besoin de vos conseils.J'ai fait une réservation instantanée en novembre dernier pour un logement à Londres en avril 2017. Par politesse, j'ai laissé un message à mon hôte mais sans répons... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, J'ai un commentaire qui ne me concernen pas.Le voyageur a du enchainer 2 ou 3 habitations louées sur le site et s'est trompé d'hote.....En plus il vient dégrader mes notations....comment faire pour l'enlever ?Cordialement Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Bonjour, Je me suis inscrit sur airbnb quand je vivais en France. Je réside maintenant au Québec depuis 2015 et ai mis mon profil a jour. Cependant, chaque fois que je réserve un logement la TVA francaise s'applique.Comment résoudre ce problème et ne plus... Dernière réponse par Helene0

Jamais il ni a eu d'insecte j'ai fait venir un exterminateur ce visiteur reçoit des paquets tous les jours l'appartement était impeccable avant son arrivée pendant son sejour c'était une vrai poubelle j'ai des photos pour le prouver l'exterminateur a dit ... Dernière réponse par Marie330

comment appliquer des conditions très strictes ? Dernière réponse par Helene0

Bonjour,Quatre copines ont reservé en condition stricte un séjour d'une semaine . Après avoir fait plusieurs demandes d'infos, cinq jours plus tard, elles changent d'avis. On me demande de changer les conditions d'annulation, voir d'annuler moi-même la re... Dernière réponse par Mai11

en voulant changer mon adresse mail, j'obtiens la réponse: changement non abouti adresse email non disponible!je ne comprends pas la signifacation de ce message ni ne sais quoi faire pour enregistrer mon changement.merci à vous d'avance pour vos lanternes... Dernière réponse par Bruno134

Bonjour,Mon compte a été piraté le 18 octobre. J'ai pu changer mon mot de passe et il n'y a plus de connexions "étrangères" aux miennes. Mais depuis je ne peux plus réserver de logements et surtout mon annonce n'apparait plus en ligne.Le centre d'aide ne ... Dernière réponse par Coralie12

bonjour, un voyageur m'a informé de l'annulation par sms de son voyage vendredi soir pour une arrivée samedi aprem.il a cependant pas annulé sur airbnb, et je vois que je dois mettre un commentaire. que dois je faire?Merci d'avance Dernière réponse par Carmen180

Bonjour ! Nous avons trois gîtes sur la même propriété. L'un des trois, qui vient d'être inauguré, n'apparait que lorsque l'on zoone assez fortement. J'aurais compris qu'il puisse y avoir un problème d'espace d'affichage insuffisant si il y avait d'autres... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0