Commentaires

Résolu !
Michel3
Level 2
Mouvaux, France

Commentaires

Bonjour,

 

J'ai un commentaire qui ne me concernen pas.

Le voyageur a du enchainer 2 ou 3 habitations louées sur le site et s'est trompé d'hote.....

En plus il vient dégrader mes notations....comment faire pour l'enlever ?

Cordialement

Meilleure réponse
Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@Michel3

Tapez dans la barre de recherche : guide pour contacter airbnb , et appelez les, eux seuls peuvent rectifier le tir ! 

Voir la meilleure réponse dans l'envoi d'origine

6 Réponses 6
Beatrice30
Level 10
Annecy, France

@Michel3

Tapez dans la barre de recherche : guide pour contacter airbnb , et appelez les, eux seuls peuvent rectifier le tir ! 

Thomas137
Level 10
Olivet, France

Bonsoir @Michel3, suivez les conseils de @Beatrice30, "Quand le chat montre le chemin, il ne vous reste qu'à l'emprunter". Contactez AirBNB.

Cordialement, Thomas.

Olivier47
Level 10
Ambert, France

Bonsoir Michel, je ne sais pas pêcher et pourtant je mange du poisson, aussi, je donne le lien pour contacter Airbnb  car vous n'avez peut-être pas vraiment le temps de le chercher...

 

Community.airbnb.com/t5/Community-Center-FR/ct-p/community-center-fr?_ga=1.236911234.2076798494.1470305407

 

Jacqueline

Yves25
Level 10
Saint-Théoffrey, France

Bonsoir Jaqueline !

Quelle mémoire.... vous semblez redoutable ! :)) Vous me faites souvent sourire par la pertinence de vospropos ! L'occasion pour vous remercier, vous toutes et tous,  du C C , pour votre aide précieuse .

Cordialement, Yves. ( un hôte heureux ...)

Olivier47
Level 10
Ambert, France

Merci Yves, je suis si peu redoutable que j'ai mal donné le lien!  🙂

 

https://community.airbnb.com/t5/Entraide/GUIDE-POUR-CONTACTER-AIRBNB-v2-Septembre-2016/td-p/189178

Bonjour @Michel3

 

En principe, airbnb ne modifie pas le commentaire mais il peut le faire si c'est manifestement une erreur.

Le mieux est de contacter votre voyageur par mail airbnb pour lui expliquer la situation.

S'il confirme que c'est une erreur, vous pouvez contacter airbnb mais il ne feront rien sans son accord.

Dans ce cas, airbnb contacte le voyageur avant pour lui demander quel texte il aurait dû mettre.

Donc il est encore mieux que lui contacte airbnb.

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour