Annulation impossible

[Julien146]

Bonjour,

je ne parviens pas à annuler une réservation faite par un hôte quelques jours auparavant.

Lors de la confirmation d'annulation, j'obtiens ce message : "Une erreur s'est produite durant le trairement de la demande".

J'ai tenté à plusieurs reprise l'opération mais elle se solde systématiquement par ce message.

Merci pour votre aide.

[Dorothee14]

Pareil pour moi aujourd'hui malgrès plusieurs tentatives cela ne marche pas !! 

Je suis un peu désemparée car le mec doit arriver demain ! 

Que faire ?

[Yves25]

.... "Le mec" ...??????

[Geneviève48]

Bonjour, en ce qui me concerne, je n'arrive pas à annuler ma réservation. J'ai un message "impossible d'annuler cette réservation pour le moment, veuillez réessayer plus tard". Cela fait deux jours que j'essaie. Que faire ? merci pour votre réponse

[Yves25]

Bonjour @Geneviève48

Vous devriez appeler Airbnb ( 01 84 88  40 00 ) pour leur expliquer la situation et vous apportent de l'aide.

Cordialement;

Yves.