Bonjour à tous, Je ne parviens pas à saisir mon code BIC , i...
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Bonjour à tous, Je ne parviens pas à saisir mon code BIC , il n'est pas accepté et je ne comprend pas pourquoi.La zone rouge ...
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Bonjour,
J'ai effectué une réservation éclair pour une chambre à Liverpool pour le 27 aout. L'hôte a annulé la réservation en me disant que la chambre n'était pas disponible. Rien de grave en soi, mais le soucis c'est que même si la réservation est bien notée comme "annulée", j'ai été débité et n'ai aucune option pour me faire rembourser (en allant sur la page adéquate, j'ai un message me disant que je n'ai aucune réservation pouvant faire l'objet d'un remboursement). Très bizarre car j'ai déjà été confronté à cette situation par le passé et le remboursement n'avait pas posé de soucis. Je précise bien que c'est l'hôte qui a annulé et non moi!
Merci d'avance pour vos réponses! 🙂
Mathias.
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bonjour @Mathias19
Les fonds sont recrédités environ 5j après l'annulation.
Si le voyageur retrouve une location sur Airbnb, les fonds 'retenus' sont ré affectés à la nouvelle réservation.
Cordialement
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