Annulation

[Elodie18]

bonjour,

j'ai du annuler une réservation aujourd'hui pour lundi car j'ai été hospitalisée et suis désormais en arrêt à mon domicile

j'ai un commentaire automatique négatif sur mon profil

comment faire pour l'efffacer ?

merci

elodie

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

Bonjour @Elodie,

J'espère que ca va mieux.

Si c'est un cas de force majeure, vous pouvez contacter Airbnb pour qu'ils lèvent les pénalités.

Il faudra leur fournir des preuves de l'hospitalisation.

[Kerry24]

Mon mari est hospitalisé à l étranger Je souhaite annuler l offre de réservation jusqu'à nouvel ordre