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Bonjour, je suis en réservation instantanée, une personne a réservé pour 56 nuits au mois d'octobre mais le tarif ne me convenait pas, j'ai donc proposer une offre qui a été refusé, la personne annulé sa réservation, on me demande de payer plus de 700 € qui apparement seront déduits de mon prochain versement, je n'ai rien validé pour le moment car je ne comprends pas pourquoi cette personne qui annule n'est pas rembourser directement ? Merci pour vos réponses cdlt