Annulation

Annulation

Bonjour,  je suis en réservation instantanée, une personne a réservé pour 56 nuits au mois d'octobre mais le tarif ne me convenait pas, j'ai donc proposer une offre qui a été refusé, la personne annulé sa réservation, on me demande de payer plus de 700 € qui apparement seront déduits de mon prochain versement, je n'ai rien validé pour le moment car je ne comprends pas pourquoi cette personne qui annule n'est pas rembourser directement ? Merci pour vos réponses cdlt 

15 Réponses 15
Nathalie-Et-Gilles0
Level 10
Paris, France

@Michaele0

 

Ce serait un moindre mal pour le voyageur.

 

Mais l'hôte ne peut rembourser les frais Airbnb.

il faut vraiment que Airbnb inverse l’annulation et la mette sur l’hôte pour que le voyageur soit totalement remboursé.

 

Consulter les articles du Centre de ressources

Préparer votre logement pour accueillir les voyageurs
Conseils d'hôtes Airbnb Plus : comment ajouter des touches d'attention
Aider les voyageurs pendant leur séjour