Comment débloquer des dates

[Catherine558]

Bonjour

J'ai annulé cette réservation par erreur en accord avec le voyageur et ce voyageur souhaite de nouveau réserver mais je n'arrive pas à débloquer les dates.

Pourtant c'est le même voyageur qui veut venir

Comment faire ?

*titre actualisé

[Benedicte1 · Accepted solution]

Bonjour @Catherine558

Vous contactez Airbnb (tel -> Google) et vous leur expliquez la situation de temps en temps ils débloquent les dates.

Une prochaine fois demandez à vos voyageurs n'ont pas d'annuler mais de modifier la réservation 😉 

Bénédicte

[Kirstie]

Bonjour @Catherine558,

Bienvenue sur le Community Center!

@Benedicte1 vous a donné de bons conseils. Je crois que elle répond à votre question donc je marqué sa réponse comme la meilleure réponse pour aider à d'autres hôtes qui ont la même question. Pour en savoir plus sur ce sujet, regardez ce tutoriel: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/Tutoriel-Comment-marquer-la-meilleure-r%C3%A9p...

Juste pour vous faire savoir, j’ai déplacé votre message à une nouvelle conversation dans la partie Aide parce qu’il risquait de se perdre dans l’autre discussion. Vous avez de meilleures chances de réponses ici. J’ai aussi actualisé le titre, n’hésitez pas à me dire si vous voulez le changer!

Si vous ne savez pas comment commencer une discussion sur le forum, voici un tutoriel qui explique les mesures à prendre: https://community.withairbnb.com/t5/Tutos-et-conseils/TUTORIEL-Comment-poster-votre-question-sur-le-...

Bon après-midi,
Kirstie