Compte piraté : annonce pour une location sur mon propre compte...

[Damien31]

Bonjour, 

J'ai reçu ce soir un sms d'un jeune homme qui attendait ma confirmation pour sa réservation, 

Or je n'ai jamais été un hôte et encore moins posté d'annonce. 

En me connectant via le message de ce jeune homme, je découvre la fameuse annonce, sur MON compte. 

La totale : adresse, prix, photos, disponibilité, bref une vraie/fausse annonce... 

Naturellement je vais changer mon mot de passe, mais que faire d'autres pour que ce genre de chose ne se reproduise plus ?

J'ai pour le moment masqué l'annonce. 

Que dois-je faire ? J'ai l'intention de porter plainte à la police...

Merci pour votre aide et vos avis.

Chloé

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonsoir @Damien31

Voici l'adresse à contacter account.security@airbnb.com.

Source : 

https://www.airbnb.fr/help/article/359/what-should-i-do-if-i-think-my-airbnb-account-has-been-compro...

Vous avez eu raison de mettre votre annonce en pause le temps que Airbnb fasse les controles et surtout, changez immédiatement le mot de passe.

Vérifiez TOUTES les zones de l'annonce de la description a l'IBAN.

Il faut changer le mdp très régulièrement pour éviter le piratage.

Les téléphones mobiles ne sont pas sécurisés. C'est un jeu d'enfant des les pirater.

Ne consultez jamais vos comptes bancaire à partir d'un téléphone.

N'achetez rien avec un téléphone (airbnb ou autre site marchand).

[Olivier47]

Et portez plainte naturellement.

Jacqueline

[Valérie34]

@Olivier47

je suis d'accord avec toi Jacqueline mais quand tu vas porter plainte ils s'en fichent un peu c'est pas une priorité ce genre de chose pour eux hélas