Customer's full ID -

[Isabelle-and-Christopher0]

Hi! I have a new booking but only have the first name and town and country where he lives. What risk am I taking?

[Anonymous]

bonjour @Isabelle-and-Christopher0, il a réservé pour 4 ? vous avez validé la réservation ?

demandez lui tout les noms /prénom des personnes devant résider chez vous.

de Quel pays ? et que viennent t-ils faire en Normandie ?

[Isabelle-and-Christopher0]

Bonjour, Merci pour la réponse et les conseils. Le gîte est pour 4 mais la réservation est pour 2 personnes. Cela arrive assez souvent. Je suis en mode "réservation automatique". Le Client m'a dit qu'il arrivait d'Angleterre et par conséquent tard dans la soirée. Par contre, sur leur profile, il est indiqué qu'is vivent à Vit en Algérie. Je vais suivre votre conseil et lui demander les noms et prénoms des personnes qui séjournerons chez nous. Un grand merci, nous ne sommes sur Airbnb que depuis le début du mois. Cdt.

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

@Isabelle-and-Christopher0

En tant que non francais, ils doivent fournir toutes les informations exigées par la fiche de police.

[Isabelle-and-Christopher0]

Merci. Je vais de ce pas trouver un modèle de cette fiche sur internet.