Cyclone Irma - remboursement pour cause de force majeur

[Seweryna0]

Bonjour 

Mon vient de vivre un désastre à Saint Martin avec le cyclone Irma 

je vaudrais épargner mon futur hôte de ce vousgevfans ce lieu catastrophique . Je vaudrais la rembourser intégralement pour cause de force majeur

*titre actualisé

[Olivier47 · Accepted solution]

@Seweryna0 bonjour, mes pensées vont souvent vers cette partie du monde où j'ai passé mon adolescence, je suppose que votre locataire sait aussi ce qui vous est arrivé et sait qu'il lui est impossible de séjourner chez vous.

Annulez vos réservations au plus vite, en expliquant que vous avez été touché par Irma.

https://www.airbnb.fr/help/article/1339/how-do-i-file-an-extenuating-circumstances-claim

Je vous souhaite beaucoup de courage, j'espère que la France saura apporter au plus vite toute l'aide et le réconfort dont vous avez besoin

Jacqueline

[Seweryna0]

Merci beaucoup Olivier ça me touche beaucoup votre message 

Je vous remercie 

on va bien , c'es les plus important 🙏

Je vais suivre votre conseil 

merci 

severyna 

[Seweryna0]

Excusez moi Merci Jacqueline 

[Kirstie]

Bonjour @Seweryna0,

Je suis vraiment désolée que vous avez été touché par le cyclone Irma, mes pensées vont à vous et à tous ceux qui sont touchés par ce désastre. 

@Olivier47 Jacqueline vous a donné de bons conseils, j'espère que vous arrivez à rembourser votre voyageur pour cas de force majeure. 

Bon courage,

Kirstie

[Seweryna0]

Merci Kristie 

merci de votre soutien 

merci de bien vouloir rembourser en totalité Sarah .

je vous souhaite une excelkente Journée 

[Kirstie]

Bonjour @Seweryna0,

Malheureusement je ne peux pas donner ce remboursement moi-même, je travaille seulement sur le Community Center. Il faut suivre les conseils de Jacqueline et contacter Airbnb pour donner le remboursement pour cas de force majeure.

Bon courage,

Kirstie