Bonsoir @Nathalie0 et Gilles dans Paris
Permettez-moi de revenir sur votre message et de vous donner réponse, par politesse.
En effet, vous avez raison de me rendre attentive, et je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de votre ressenti. Le dialogue et l’échange est important.
Cependant (je vous cite):
"Vous êtes nouvelle sur le site et votre annonce est truffée d'erreurs.
- Je suis nouvelle, en effet, oui, comme je l’avais bien indiqué moi-même lors de précédents messages sur ce même fil de conversation.
Et (je vous cite)
Vous venez de leboncoin et ça se voit."
- je trouve votre message plein de préjugés établis, ce qui me surprend, surtout venant de la part d'une superhosts, très active, semblerait-il. Permettez-moi de vous le dire. Mais cela reste, mon opinion.
Soyons sérieux !
Non je vous rassure, si tenté qu’il le faille. Je ne viens pas de " leboncoin ". Vous n'êtes pas sans savoir que leboncoin n'accepte pas de résidence "Hors France" et : Rosas est en ESPAGNE. Votre jugement est donc non fondé. Truffé d’erreurs et même diffamatoire.
Bon. Ceci étant dit. Je vous explique :
Comme vous avez pu le constater, je propose les draps et serviettes sur place.
Donc je présente la photo de mon lit équipé en conséquence, cela va de soi.
(Vérification faite avec AirBnB par soucis d'exactitude.)
Cependant, dans un souci, où des personnes comme vous qui ne comprendraient pas, j'ai donc rajouté sur les deux photos représentant mon lit que : « les locations sont possible pour les draps et les serviettes » que je propose au « Penthouse Port Canigo Rosas ».
Donc je vous remercie d'avoir pris le temps de me faire part de vos incompréhensions, chose qui m’a permis de compléter mon annonce, toujours dans le souci d'être la plus exacte possible, face à mes visiteurs quels qu’ils soient.
Je me permets de vous rendre attentive suite à votre interrogation.
En inspectant les champs du formulaire AirBnB, je me suis aperçue que la phrase suivante peut être lue :
"Quel Équipements de base PROPOSEZ-VOUS ?"
Puis sont nommés : Serviettes, draps, savon, papier toilette et oreillers"
Je propose donc à disposition de mes visiteurs des serviettes, draps (en option, avec le prix indiqué) papier toilette, savon et oreillers, ainsi j'ai coché OUI.
Mais je propose en sus et GRATUITEMENT des plaids, des couettes, une grande couverture chauffante, de la lessive, du papier toilette (1 rouleau par jour) mais également des sacs poubelles, du papier d'alu, de cuisson et du transparent.
Les produits d'entretien, de lave-vaisselle lave-linge, le shampoing, ainsi que le gel douche, la brosse à dent unique, ainsi qu'un paquet de pâte et de sauce tomate pour le "premier soir" en dépannage.
Ah oui, il n'est pas indiqué mais j'offre aussi le petit cadeau aux enfants et le cadeau de sortie du Penthouse aux parents afin de les remercier de leur séjour chez moi.
Je pense ne rien avoir oublié.
Il n'a pas dû vous échapper que je propose un contrat personnel en 2 formulaires et dans ce-dit contrat, tout y est bien stipulé par écrit également, et signés par les deux parties. Dans le cas où un visiteur ne désirerait pas une option, rien ne l'empêche de prendre ses serviettes et ses draps sur place, ou de les louer, majoré comme indiqué pour le pressing de 15€. par personne/par séjour, avec machine à laver à disposition sur place ainsi que la lessive.
Dans le cas où il ne désire pas remplir le contrat avec moi, comme il le sait car c'est inscrit dans mon règlement, il est libre de choisir un autre logement bien entendu et dans ce cas présent, la question ne se posera pas.
Cela reste donc au visiteur d'accepter ou de refuser mes conditions. Nous sommes et restons libre de décider ce que nous acceptons ou refusons, même sur les plateformes, heureusement.
Quant aux paiements en espèces :
Tout est fait ouvertement, inscrit sur AirBnB, et donc signés par les deux parties sur mon contrat qui fait foi. Si un visiteur devait ne pas être d'accord, il peut choisir un autre hébergement, il reste totalement libre également. S’il signe mon contrat qui stipule mes options payantes, il doit respecter notre contrat. Les conversations se font sur messagerie AirBnB et ne sont pas « frauduleusement cachées ».
AirBnB en effet CONSEILLE de ne pas payer en dehors de la plateforme. AirBnB n’interdit pas.
Je présume que vous êtes vous-même sur place et que vous avez la chance de pouvoir recevoir et guider vos visiteurs et c'est très bien de la sorte. Personnellement, pour moi-même et des milliers d'autres personnes, cela ne nous est pas possible, malheureusement.
J’avais déjà clos cette discussion car « hors sujet » mais je me devais de répondre à ce nouveau « hors sujet » relancé.
Fin.
Je vous souhaite une excellente soirée.
Bien à vous.
Doumé
