Empreinte bancaire réservation refusée !

[Benjamin197]

Bonjour, 

Je viens vers vous car j'ai un soucis assez embêtant. 

J'ai voulu réserver rapidement un logement samedi, j'ai donc envoyé ma demande comme d'habitude, fait le paiement par Paypal, mais finalement, l'hôte ne pouvait pas accepter car l'appartement n'était pas disponible (il n'avait pas mis à jour le calendrier). 

Transaction annulée donc, cependant, en voulant réserver ailleurs, il se trouve que le paiment m'est refusé, car apparemment, l'empreinte bancaire de la transaction précédente, refusée, est toujours effective...

Quel est le délai de levée de cette empreinte sur cette transaction annulée ??

Merci d'avance, besoin de cette somme rapidement, et je me retrouve avec une carte inutilisable depuis deux jours...

[Yves25]

Bonjour @Benjamin197...

Peut-être devriez-vous appeler Airnbn qui saura , sans doute, vous sortir de cette situation ?

 Tel: 01 84 88 40 00

Cordialement, Yves.

[Nathalie-Et-Gilles0]

bonjour @Benjamin197

Le délai de remboursement en d'environ 5j ouvrés.

[Nathalie-Et-Gilles0]

Vous avez de la chance @Benjamin197

Pour Paypal, c'est 24h

https://www.airbnb.fr/help/article/1967/when-will-i-get-my-refund

Attendez jusqu'à demain pour ré-essayer.

Par contre, voyez aussi avec votre banquier pour relever temporairement le plafond achat.
Même en étant remboursé, si vous avez dépassez votre plafond achats sur 15j roulants, votre CB va bloquer.