LE MONTANT DE MA RESERVATION.

[Veronique9]

Je ne suis pas d'accord sur le montant qui va m'être versé pour une prochaine réservation. Mon calendrier affiche 40 € pour le jeudi et 43 € pour le vendredi ; soit un total de 83 € ainsi que 13 € de ménage soit un total de 96 €. Retenue de airbnb de 3€ ok, il doit me revenir 93 €. Dans quelle rubrique on peut faire les réclamations ?? Merci bien Véro

[Irène0]

Bonjour,

vous devez écrire à l'équipe d'airbnb via contact. Mais je vous préviens que ça va être très très dur d'obtenir quelque chose..

Si la différence entre le dû et le versé est de 2-3 euros, ça peut venir de taux de change euro/dollar...