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Locataire dont l'avion arrive plus tard que prévu et demande remboursement

Résolu !
‎15-03-2017 06:43 PM
Sophie275
Level 2
Miélan, France
‎15-03-2017 06:43 PM

Locataire dont l'avion arrive plus tard que prévu et demande remboursement

Bonjour!

 

Etant nouvelle sur le site, j'ai besoin de conseils! 

Ma première locataire, qui devait arriver samedi, vient de me dire qu'en fait son avion arrivait dimanche, et me demande s'il y a une possibilité de remboursement pour la nuit du samedi. C'est une personne qui n'avait aucun commentaires en amont. Cela me fait un peu peur, et de plus je ne sais pas comment peut se passer le remboursement. Sans parler du fait que j'avais prévue toute mon organisation en fonction de cette date...

 

Si vous avez des conseils je suis preneuse!!!

Merci mille fois d'avance!

‎15-03-2017 06:43 PM
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0 Compliments
Meilleure réponse
‎15-03-2017 06:50 PM
Nathalie169
Level 10
Annecy, France
‎15-03-2017 06:50 PM

@Sophie275

 

C'est à votre voyageur de faire le nécessaire, c'est à dire faire une demande de modification avec une arrivée le dimanche plutôt que le samedi, que vous devrez approuver si vous en êtes d'accord.

Voir la meilleure réponse dans l'envoi d'origine

‎15-03-2017 06:50 PM
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15 Réponses 15
‎16-03-2017 01:22 AM
Sophie275
Level 2
Miélan, France
En réponse à Sophie275
‎16-03-2017 01:22 AM

Je pensais pouvoir cliquer sur plusieurs réponses utile (toutes en fait!). Mais non.. il falait choisir la meilleure... Merci à toutes. Vraiment.

 

‎16-03-2017 01:22 AM
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