Mauvais numéro

[Roxane21]

Bonjour, j'essaie de rejoindre la personne qui vient ce soir chez moi, mais comme elle est en voyage, elle ne prend, pour l'instant, pas ses messages mail.  Et son numéro de téléphone indiqué est erroné...

[Nathalie-Et-Gilles0 · Accepted solution]

bonjour @Roxane21

Il est courant de ne pas pouvoir contacter les voyageurs pendant leur voyage (pas de réseau - avion - batterie a plat etc).
Si vous leur avez tranmis toutes les informations pour venir chez vous et si  votre maison est accessible pendant votre heure d'arrivée paramétrée dans l'annonce : à partir de 15h = de 15h a 23h49, vous n'avez rien a faire que d'attendre vos voyageurs.

Si c'est une entrée libre (sans votre présence) envoyez un mail Airbnb par heure pour vérifier qu'ils sont bien arrivés (le portable finira bien par être chargé).

Pour les prochaines fois , confirmez bien vos N° de téléphone et pour les étrangers, s'ils ont whasapp ou viber.

[Marie-Cécile-Et-La-Smala0]

@Roxane21

Bonsoir, 

Alors votre voyageur a fini par arriver ?