Bonjour Morgane, bienvenue sur le forum, désolée que personne n'ait répondu à tes questions auparavant.
1) Airbnb nous signale toutes les demandes de renseignements et de réservations, nous enjoint d'y répondre rapidement... 8 jours avant l'arrivée d'un voyageurs nous recevons un rappel de leur arrivée suivi d'un second rappel 24 heures avant.
Nous sommes sollicités aussi pour laisser un commentaire sur nos voyageurs après leur départ.
Ce genre de rappels est normal, parfois nous recevons des mails étranges tels que
"Savez vous que 68,98% des voyageurs de votre région ne réservent que pour une nuit, si vous acceptez des séjours d'une seule nuit vous augmenterez votre nombre de réservations"
Perso, je ne les lis pas jusqu'au bout et les flanque à la poubelle.
2) Nous avons sur notre tableau de bord:
a) notre annonce que l'on peut complèter ou modifier à tout moment.
Les sejours prévus sont marqués avec l'icône de nos voyageurs, et l'on peut acccèder directement à leurs profils mais aussi à l'historique de nos messages échangés.
b) bien entendu des statistiques du nombre de vues de l'annonce, du nombre de séjour réalisés, les gains mois par mois..
c) notre profil que l'on peut lui aussi modifier
Sûrement bien d'autres choses, je n'utilise pas tous les outils que Airbnb met à notre disposition car cela ne m'interesse pas vraiment. Je suppose que les "pros" le font avec sérieux. Le critère superhost est plus ou moins envié, les commentaires mais surtout notations sont infiniment plus importants, car cela détermine les voyageurs à choisir un logement, le votre, de préférence....
Jacqueline
